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ASKTAG

Un asistente de voz con IA tras un QR que explica tu producto

El fabricante envía el manual y nosotros construimos el agente. Sale un QR para imprimir en la caja y otro para el expositor: dos códigos, dos momentos. El comprador escanea, elige idioma y el asistente le saluda en voz alta, le enumera lo que sabe y responde — diciendo la versión corta y enseñando la larga.

Fabricantes · Distribución · Retail

Se devuelve porque nadie lee el manual — o porque no se entiende.

El problema

Nadie lee el manual, y el fabricante lo paga igual: devoluciones de productos que funcionaban, llamadas de soporte por algo que estaba escrito en la página doce, y ventas que no se cierran porque una caja de cartón no puede explicar un dron.

Por qué aquí la IA cambia las cosas

Un manual es conocimiento cerrado y completo: la IA puede tenerlo entero y responder en voz alta la duda exacta, en el idioma de quien pregunta, enseñando el esquema de la página que toca. Es el caso de libro donde una IA explica mejor que un PDF de ochenta páginas.

Del código de la caja a la duda resuelta

En la caja

Sin app. Sin registro.

Manual completo cargadoTe saluda en voz alta, en tu idioma

Manual · pág. 12 · emparejamiento

Recreación con un producto de ejemplo. El asistente responde con el contenido del manual del fabricante.

Lo que construimos

ASKTAG

El fabricante envía el manual y nosotros construimos el agente. Sale un QR para imprimir en la caja y otro para el expositor: dos códigos, dos momentos. El comprador escanea, elige idioma y el asistente le saluda en voz alta, le enumera lo que sabe y responde — diciendo la versión corta y enseñando la larga.

Menos devoluciones de productos que funcionaban, menos llamadas de soporte y una explicación disponible en el pasillo, justo cuando alguien está decidiendo.

Verlo en marcha ↗
  • Tú envías el manual; nosotros construimos el agente
  • Asistente de voz tras un QR: sin app, sin registro, en el idioma de quien pregunta
  • Dos códigos, dos momentos: el del expositor antes de comprar y el de la caja después
  • Dice la versión corta y enseña la larga, con los esquemas del propio manual
  • Una tarifa de alta por producto y un precio por uso. Escanear es gratis; preguntar no

Los tres momentos en que hace falta

01

Antes de comprar

En el expositor, quien está decidiendo escanea y pregunta lo que de verdad le preocupa. La explicación que no siempre hay quien dé, disponible siempre.

02

Al abrir la caja

En lugar de un PDF de ochenta páginas, una pregunta en su idioma y la respuesta con el esquema de la página que toca.

03

Cuando algo no va

El momento exacto en el que un producto se devuelve. Si aquí alguien acierta con la respuesta, la devolución no ocurre.

Y hay una ventaja que solo tiene un asistente: en las horas valle no consume nada, y en un pico de afluencia atiende a cientos de personas a la vez. Es exactamente el problema que vimos durante años en los corners de El Corte Inglés y Carrefour.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse sobre ASKTAG

¿Qué es ASKTAG?

Es un asistente de voz con inteligencia artificial al que se accede con un QR impreso en la caja o en el expositor. Conoce el manual entero del producto y responde la duda exacta de quien pregunta.

¿Qué tiene que hacer el fabricante?

Enviar el manual. Nosotros construimos el agente y salen dos códigos QR: uno para el expositor, antes de comprar, y otro para la caja, después.

¿Hace falta instalar una app?

No. Se escanea el QR, se elige idioma y el asistente saluda en voz alta, sin app y sin registro. Dice la versión corta y enseña la larga, con los esquemas del propio manual.

¿Cómo se paga?

Una tarifa de alta por producto y un precio por uso. Escanear es gratis; preguntar no.

¿Qué problema resuelve?

Que nadie lee el manual: devoluciones de productos que funcionaban, llamadas de soporte por algo que estaba escrito y ventas que no se cierran porque la caja no puede explicar el producto.

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