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AigenticLex

Atención al cliente con IA para despachos de abogados

AigenticLex atiende el teléfono, el WhatsApp y el correo del despacho, consulta el software de gestión que ya se usa —LexTools, Kleos, Infolex y más— y responde con los datos reales del expediente. Cuando el asunto necesita criterio de un abogado, no improvisa: lo detecta y se lo pasa al equipo explicado.

Despachos de abogados

Cientos de llamadas para preguntar cómo va un expediente.

El problema

A un despacho lo llaman cientos de clientes para preguntar cómo va su expediente. Alguien que podría estar haciendo cosas productivas tiene que entrar en el software de gestión, mirar el asunto y, la mayoría de las veces, decir que todavía no hay noticias o leer en voz alta algo que ya está en la ficha.

Por qué aquí la IA cambia las cosas

Esa consulta tiene respuesta exacta y está escrita: solo hay que ir a buscarla y contarla bien. Es justo donde una IA con acceso al gestor es mejor que una persona interrumpida a media tarea — y no se cansa a la quinta llamada igual.

Una llamada al despacho, de principio a fin
Lucía · clienteen línea
Gestor del despachoLexTools
Expediente2026/0417-CIV
EstadoEn admisión
Última anotaciónMartes, 14:02
SeñalamientoSin fecha
Carlos ha cogido el caso, con el expediente ya delante

Recreación con un expediente de ejemplo. El relevo con el abogado es real: la IA no decide lo que no le toca.

Lo que construimos

AigenticLex

AigenticLex atiende el teléfono, el WhatsApp y el correo del despacho, consulta el software de gestión que ya se usa —LexTools, Kleos, Infolex y más— y responde con los datos reales del expediente. Cuando el asunto necesita criterio de un abogado, no improvisa: lo detecta y se lo pasa al equipo explicado.

El despacho deja de perder consultas fuera de hora y las horas cualificadas vuelven a dedicarse a lo que solo puede hacer un abogado.

Verlo en marcha ↗
  • Omnicanal con memoria: teléfono, WhatsApp y correo comparten la misma conversación
  • Consulta LexTools, Kleos, Infolex y otros gestores para responder sobre el expediente
  • Relevo humano con contexto: el abogado recibe el caso explicado, no una llamada a ciegas
  • KPIs del despacho por WhatsApp, sin entrar en ningún panel
  • Panel de control: todo lo que hace la IA, visible y ajustable

Sobre el software que ya tienen

No hay que migrar nada ni cambiar de gestor. AigenticLex consulta el que el despacho ya usa —como el LexTools de la escena de arriba— y de ahí saca el estado real del expediente para responder.

LexToolsKleosInfolexUbiMIAy más

Dónde para la IA

Esto es lo que separa un asistente útil de uno peligroso: la IA no finge saber lo que no sabe. Detecta el asunto que necesita criterio jurídico, deja de responder y se lo entrega a una persona con el contexto entero — que es exactamente lo que acabas de ver pasar en la escena.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse sobre AigenticLex

¿Qué es AigenticLex?

Es un agente de inteligencia artificial para despachos de abogados que atiende el teléfono, el WhatsApp y el correo, consulta el software de gestión que el despacho ya usa y responde a los clientes con los datos reales de su expediente.

¿Con qué software de gestión jurídica funciona?

Consulta el gestor que ya tiene el despacho —LexTools, Kleos, Infolex, UbiMIA y otros—, sin migrar nada ni cambiar de programa.

¿Qué pasa cuando una consulta necesita a un abogado?

La IA no improvisa: detecta que el asunto necesita criterio jurídico, deja de responder y se lo pasa al equipo con el contexto entero, para que el abogado no reciba una llamada a ciegas.

¿Qué gana el despacho?

Deja de perder consultas fuera de hora y las horas cualificadas vuelven a dedicarse a lo que solo puede hacer un abogado. Además, los KPIs del despacho llegan por WhatsApp y todo lo que hace la IA queda visible y ajustable en un panel de control.

¿Dónde se puede ver AigenticLex en funcionamiento?

En aigenticlex.com, o en una llamada con nosotros sobre el caso concreto del despacho.

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