Automatización de procesos
El trabajo repetido convertido en flujos que corren solos y avisan cuando hace falta una persona.
Lo que creemos
La inteligencia artificial ya puede mejorar el funcionamiento de millones de empresas.
Nuestro trabajo es contribuir a que llegue.
No construimos IA por construirla. Cada cosa que hacemos nace de una ineficiencia que habíamos visto de cerca en un negocio real —una llamada que alguien tiene que atender para decir que aún no hay noticias, una tabla imposible de trabajar, un manual que nadie lee— y resuelve justo el hueco donde la IA es hoy mucho mejor que el método de siempre.
- 2000
- resolviendo atención al cliente desde este año
- 10
- soluciones, cada una para un problema concreto
- +600
- profesionales formados por nosotros en IA
Despachos de abogados
Cientos de llamadas para preguntar cómo va un expediente.
El problema
A un despacho lo llaman cientos de clientes para preguntar cómo va su expediente. Alguien que podría estar haciendo cosas productivas tiene que entrar en el software de gestión, mirar el asunto y, la mayoría de las veces, decir que todavía no hay noticias o leer en voz alta algo que ya está en la ficha.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Esa consulta tiene respuesta exacta y está escrita: solo hay que ir a buscarla y contarla bien. Es justo donde una IA con acceso al gestor es mejor que una persona interrumpida a media tarea — y no se cansa a la quinta llamada igual.
Lucía · clienteen línea
Gestor del despachoLexTools
Expediente2026/0417-CIV
EstadoEn admisión
Última anotaciónMartes, 14:02
SeñalamientoSin fecha
Carlos ha cogido el caso, con el expediente ya delante
Recreación con un expediente de ejemplo. El relevo con el abogado es real: la IA no decide lo que no le toca.
Lo que construimos
AigenticLex
AigenticLex atiende el teléfono, el WhatsApp y el correo del despacho, consulta el software de gestión que ya se usa —LexTools, Kleos, Infolex y más— y responde con los datos reales del expediente. Cuando el asunto necesita criterio de un abogado, no improvisa: lo detecta y se lo pasa al equipo explicado.
El despacho deja de perder consultas fuera de hora y las horas cualificadas vuelven a dedicarse a lo que solo puede hacer un abogado.
- Omnicanal con memoria: teléfono, WhatsApp y correo comparten la misma conversación
- Consulta LexTools, Kleos, Infolex y otros gestores para responder sobre el expediente
- Relevo humano con contexto: el abogado recibe el caso explicado, no una llamada a ciegas
- KPIs del despacho por WhatsApp, sin entrar en ningún panel
- Panel de control: todo lo que hace la IA, visible y ajustable
Sobre el software que ya tienen
No hay que migrar nada ni cambiar de gestor. AigenticLex consulta el que el despacho ya usa —como el LexTools de la escena de arriba— y de ahí saca el estado real del expediente para responder.
LexToolsKleosInfolexUbiMIAy más
Dónde para la IA
Esto es lo que separa un asistente útil de uno peligroso: la IA no finge saber lo que no sabe. Detecta el asunto que necesita criterio jurídico, deja de responder y se lo entrega a una persona con el contexto entero — que es exactamente lo que acabas de ver pasar en la escena.
Software a medida · Automatización de procesos
Media jornada en tareas que nadie defiende, y cada una en un sistema distinto.
El problema
En casi toda empresa hay un puñado de tareas que alguien repite cada día: coger el teléfono, cuadrar la factura con el pedido, pasar el dato del correo al CRM, pedir tres presupuestos, avisar a quien corresponde. Nadie las defiende, pero se comen media jornada — y encima cada una vive en un sistema distinto.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Son tareas con reglas claras y excepciones que antes obligaban a que las hiciera una persona. Hoy un agente puede leer el documento, entender la excepción y parar a preguntar cuando de verdad hay que decidir. Y varios agentes coordinados por un encargado pueden repartirse un encargo entero, igual que un equipo.
Encargado digital0 resueltas solas0 excepciones
Pendiente de lo que entre esta mañana.
- Teléfono
¿Dónde está mi pedido 4471?
Empleado digital Recepciónrecibida · esperando reparto - Correo
Pedido nuevo de Acme S.L., en un PDF adjunto
Empleado digital Comercialrecibida · esperando reparto - PDF
Factura del proveedor de embalaje
Empleado digital Administraciónrecibida · esperando reparto - WhatsApp
Quiero mover la cita del jueves
Empleado digital Recepciónrecibida · esperando reparto - Web
Presupuesto para 200 unidades
Empleado digital Comercialrecibida · esperando reparto - Correo
Tres CV para el puesto de almacén
Empleado digital Personasrecibida · esperando reparto
Recreación con entradas de ejemplo. Qué se resuelve solo, en qué sistema y cuándo se para a preguntar se decide con cada empresa.
Lo que construimos
AI-AutomateYou
AI-AutomateYou es la línea de AI HelpYou dedicada al software a medida y la automatización. Estudiamos cómo trabaja ya la empresa, automatizamos los procesos que le comen el día e incorporamos empleados digitales —recepción, comercial, administración, soporte, compras…— que trabajan en sus sistemas de siempre. Por encima, un encargado digital recibe la orden en lenguaje normal, la convierte en un plan, la reparte entre su equipo y se para a pedir permiso donde hay dinero de por medio.
Horas devueltas al equipo, procesos que dejan de depender de que alguien se acuerde y un equipo humano que pasa de ejecutar a dirigir.
- Automatización de procesos sobre lo que ya usa la empresa: ERP, CRM, Odoo, correo, WhatsApp y hojas de cálculo
- Empleados digitales por puesto, cada uno con su ficha: qué hace, por qué canales y qué NO puede hacer
- Encargados digitales que dirigen grupos de empleados digitales y reparten el trabajo
- Visto bueno humano en lo irreversible: quién aprueba, cuánto y por qué
- Y si hace falta, el programa entero a medida: el código y los datos son del cliente
Empleados digitales
Un puesto con su ficha: qué hace, por qué canales, en qué sistemas escribe y qué no puede hacer.
Encargados digitales
Dirigen un grupo de empleados digitales: reciben la orden, hacen el plan y reparten el trabajo.
Software a medida
Cuando lo que hace falta no existe todavía, el programa entero. El código y los datos son vuestros.
La web de AI-AutomateYou
El encargado repartiendo un encargo en directo, la plantilla puesto a puesto, los canales, la memoria de la empresa, las integraciones y cómo se construye lo que no existe todavía.
Fondos · Servicers · Gestoras de deuda
Creado para REVIRAIMiles de activos en una tabla imposible, y media plantilla limpiando columnas.
El problema
En el sector NPL e inmobiliario, los datos de los activos llegan en tablas dificilísimas de trabajar —cada servicer con su formato— y con huecos por todas partes. El analista pasa semanas limpiando columnas y buscando a mano lo que falta, en vez de decidir qué activos merecen una oferta.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Lo que falta en esas tablas está casi todo publicado: Catastro, notarios, el Registro, las subastas del BOE. Una IA puede ir a buscarlo activo por activo, leer una nota simple o un auto judicial y dejarlo estructurado. Son miles de consultas que ninguna persona va a hacer una por una.
Cartera recibida0 / 180 activos
Lo que falta, buscado en fuentes públicas0 datos recuperados
CatastroRegistroNotariosBOE · subastas
0TOPMerece oferta ya
0OKEncaja, a la cola
0REVISARAlgo que mirar
0DESCARTARFuera, con motivo
Leyendo la cartera, buscando lo que falta y puntuando cada activo…
Recreación con datos de ejemplo. Cada cuadrado es un activo; una cartera real trae miles.
Lo que construimos
NPL Copilot
NPL Copilot lee la cartera venga como venga, la enriquece con fuentes públicas, la puntúa y cruza cada mañana las subastas del BOE. Analiza miles de activos y los filtra en cuatro salidas, para que el equipo dedique el tiempo a decidir. Y cuando la posición se compra, el seguimiento continúa en el mismo expediente.
Cientos de horas de analista liberadas, y ninguna subasta descubierta tres semanas tarde por un correo del servicer.
Quién lo hizo y quién lo vende
NPL Copilot lo diseñamos y lo construimos nosotros para REVIRAI GESTIÓN S.L., que es quien lo comercializa y da el soporte. Lo enseñamos aquí como sus creadores, no como sus vendedores: la información, las condiciones y la demo las da REVIRAI, en revirai.com.
REVIRAI comercializa nuestro software en exclusiva en el sector inmobiliario. Si tu empresa es de ese sector, es con ellos con quien tienes que hablar; si es de cualquier otro, un sistema así, hecho a tu medida, lo construimos nosotros.
- La cartera entra sola, venga en el formato que venga
- Enriquecimiento automático con Catastro, notarios y registros públicos
- Motor de filtrado con cuatro salidas: TOP, OK, REVISAR, DESCARTAR
- La nota simple, leída y explicada; valoración auditable y scoring dual
- Reloj judicial y Radar BOE: las subastas aparecen el día que salen
NPL Copilot en vídeo
Vídeos del producto de REVIRAI · piezas hechas con vibeshow · presentadores y voces generados con IA
Inmobiliario · Gestión patrimonial
Creado para REVIRAISeis departamentos, seis islas, y el mismo dato copiado tres veces.
El problema
Una inmobiliaria publica un anuncio y el teléfono se satura esa misma tarde. A la vez, nadie tiene tiempo de publicar contenido decente en redes, la administración se acumula y recursos humanos va por su cuenta. Cada parte funciona en su isla y el dato se copia tres veces.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Ninguna de esas tareas necesita una persona distinta: necesitan que alguien esté siempre, sepa lo que pasó en el canal de al lado y no se salte un paso. Eso es exactamente lo que hace bien un sistema de agentes coordinados, siempre bajo las órdenes y la supervisión del equipo humano.
Orquestador · 0/6 departamentos0 llamadas atendidas por el anuncio
Comercial
Ficha del inmueble y precio de salida
en esperaMarketing
Anuncio y publicaciones para redes
en esperaAtención al cliente
Guion de llamadas y respuestas
en esperaDirección comercial
Asigna el inmueble a un agente
en esperaAdministración
Contrato de encargo y gasto de portales
en esperaRecursos humanos
Agenda visitas del equipo
en esperaAprobado por una persona. Lo irreversible nunca se ejecuta sin que alguien diga quién aprueba, cuánto y por qué.
Recreación con un encargo de ejemplo. El visto bueno humano sobre lo irreversible es como funciona de verdad.
Lo que construimos
REVIRAI Platinum
Platinum lleva la gestión integral de la empresa con seis departamentos —atención al cliente, comercial, dirección comercial, marketing, administración y recursos humanos— cada uno con sus agentes y un orquestador que los coordina. Atiende teléfono, WhatsApp y correo mientras prepara las publicaciones en redes. Es como tener un empleado digital dirigiendo a un equipo de empleados digitales, y se dirige hablando desde el ordenador, el móvil o WhatsApp.
La empresa deja de perder llamadas en los picos, publica de forma constante y el equipo humano pasa de ejecutar a dirigir y supervisar.
Quién lo hizo y quién lo vende
REVIRAI Platinum lo diseñamos y lo construimos nosotros para REVIRAI GESTIÓN S.L., que es quien lo comercializa y da el soporte. Lo enseñamos aquí como sus creadores, no como sus vendedores: la información, las condiciones y la demo las da REVIRAI, en revirai.com.
REVIRAI comercializa nuestro software en exclusiva en el sector inmobiliario. Si tu empresa es de ese sector, es con ellos con quien tienes que hablar; si es de cualquier otro, un sistema así, hecho a tu medida, lo construimos nosotros.
- Seis departamentos con agentes propios y un orquestador que los coordina
- Atención omnicanal con IA: teléfono, WhatsApp y correo sin saturar la línea
- Redes sociales: contenido preparado y publicado sin robarle el día a nadie
- Administración y recursos humanos dentro del mismo sistema, no en otra herramienta
- Las acciones irreversibles piden autorización explícita: quién aprueba, cuánto y por qué
REVIRAI Platinum en vídeo
Vídeos del producto de REVIRAI · piezas hechas con vibeshow · presentadores y voces generados con IA
Fabricantes · Distribución · Retail
Se devuelve porque nadie lee el manual — o porque no se entiende.
El problema
Nadie lee el manual, y el fabricante lo paga igual: devoluciones de productos que funcionaban, llamadas de soporte por algo que estaba escrito en la página doce, y ventas que no se cierran porque una caja de cartón no puede explicar un dron.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Un manual es conocimiento cerrado y completo: la IA puede tenerlo entero y responder en voz alta la duda exacta, en el idioma de quien pregunta, enseñando el esquema de la página que toca. Es el caso de libro donde una IA explica mejor que un PDF de ochenta páginas.
En la caja
Sin app. Sin registro.
Manual completo cargadoTe saluda en voz alta, en tu idioma
Manual · pág. 12 · emparejamiento
Recreación con un producto de ejemplo. El asistente responde con el contenido del manual del fabricante.
Lo que construimos
ASKTAG
El fabricante envía el manual y nosotros construimos el agente. Sale un QR para imprimir en la caja y otro para el expositor: dos códigos, dos momentos. El comprador escanea, elige idioma y el asistente le saluda en voz alta, le enumera lo que sabe y responde — diciendo la versión corta y enseñando la larga.
Menos devoluciones de productos que funcionaban, menos llamadas de soporte y una explicación disponible en el pasillo, justo cuando alguien está decidiendo.
- Tú envías el manual; nosotros construimos el agente
- Asistente de voz tras un QR: sin app, sin registro, en el idioma de quien pregunta
- Dos códigos, dos momentos: el del expositor antes de comprar y el de la caja después
- Dice la versión corta y enseña la larga, con los esquemas del propio manual
- Una tarifa de alta por producto y un precio por uso. Escanear es gratis; preguntar no
Los tres momentos en que hace falta
01
Antes de comprar
En el expositor, quien está decidiendo escanea y pregunta lo que de verdad le preocupa. La explicación que no siempre hay quien dé, disponible siempre.
02
Al abrir la caja
En lugar de un PDF de ochenta páginas, una pregunta en su idioma y la respuesta con el esquema de la página que toca.
03
Cuando algo no va
El momento exacto en el que un producto se devuelve. Si aquí alguien acierta con la respuesta, la devolución no ocurre.
Y hay una ventaja que solo tiene un asistente: en las horas valle no consume nada, y en un pico de afluencia atiende a cientos de personas a la vez. Es exactamente el problema que vimos durante años en los corners de El Corte Inglés y Carrefour.
Software · Producto · Estudios de vídeo
Sacas una versión nueva y el vídeo ya enseña una pantalla que no existe.
El problema
Como desarrolladores lo sufrimos nosotros: la demo de tu producto se lleva otra noche. Grabar la pantalla, montar, poner voz — y volver a empezar cuando cambia la interfaz. En cuanto sacas una versión, ese vídeo ya enseña algo que no existe.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Todo lo que hace falta para contar un software ya está escrito en el propio software: la interfaz, la marca, lo que hace cada parte. Una IA puede leer ese código y escribir el guion anotando de qué fichero sale cada afirmación. Y si el vídeo nace del código, ponerlo al día deja de ser rodar otra vez.
Producto v2.4Primera versión del vídeoCon tu Claude Code o tu Codex
01
Fuente
Lee el código, los manuales y la interfaz. Saca la marca
02
Guion
Qué se dice escena a escena, y de qué fichero sale cada dato
03
Voz
Locuta, se escucha y corrige lo que pronuncia mal
04
Animación
Compone con tus capturas, el presentador y la música
05
Revisión
Mira el vídeo y rehace lo que no cuadra con la voz
06
Render
MP4 1080p a 60 fps, marcado como generado con IA
Leyendo el código y componiendo la pieza…
Los tiempos son de una medición real del 17-sep-2026 sobre TurnoFácil, un software de prueba. Otro software y otro cambio dan otros números.
Lo que construimos
vibeshow
vibeshow lee el código de tu producto —sus manuales y tus capturas— y produce las demos, los resúmenes y las piezas para redes: guion, voz, animación y presentador, con la marca de tu producto sacada del propio código. Son seis pasos y puedes pararte en cualquiera a revisar. Funciona en tu ordenador, con tu Claude Code o tu Codex.
Un producto que cambia cada mes puede tener el vídeo al día cada mes, sin productora y sin volver a empezar.
- Lee el código y saca de ahí la marca: colores, logo y tipografía
- Cada afirmación del guion anota de qué fichero o capítulo del manual sale
- Al sacar versión, compara y rehace solo las escenas que dejaron de ser verdad
- Corre en tu ordenador, con tu cuenta de Claude Code o Codex y tus proveedores
- Marcado C2PA y marcas de agua invisibles: sin interruptor, lo exige el artículo 50 del Reglamento europeo de IA
Lo que has visto arriba
Las galerías de REVIRAI Platinum y NPL Copilot de esta misma página —dos productos que construimos para REVIRAI GESTIÓN S.L. y comercializa ella— están hechas con él: las piezas sueltas, los cortes de tres, cinco y diez minutos, los subtítulos, los capítulos y la web de galería. Ninguna se rodó. La de NPL Copilot salió de su código, su manual y unas indicaciones sobre sus clientes — el producto se analizó una vez y de ahí salieron los dos resúmenes y las trece piezas.
- 29
- piezas publicadas con él
- 75 min
- de vídeo de producto
- 2 de 6
- escenas que hubo que rehacer al sacar versión
Con la cuenta que ya pagas
Corre en tu ordenador. Cada sesión usa tu Claude Code o tu Codex con tu suscripción, y la voz, la música y los presentadores van con tus cuentas de proveedor: las claves no salen de tu máquina. Antes de generar ves lo que va a costar cada opción, con su tope.
Todo lo que entrega sale marcado —credenciales C2PA, marca de agua invisible en imagen y en audio, y rótulo en pantalla—. Ese marcado no tiene interruptor: desde el 2 de agosto de 2026 lo exige el artículo 50 del Reglamento europeo de IA. Si un vídeo no se puede marcar, no se entrega.
Casi cualquier negocio
El mismo problema, en casi cualquier negocio.
El problema
El problema del despacho y el de la inmobiliaria es el mismo en casi todos los negocios: llamadas, mensajes y correos que llegan cuando llegan, y un equipo que no puede estar a todo ni puede dimensionarse para el peor día del año.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Atender, entender qué quiere quien escribe, buscarlo en el CRM y agendar es trabajo que la IA hace bien y a cualquier hora. Lo que no debe hacer es fingir que decide: cuando toca una persona, la llama y le entrega la conversación entera.
Lo que construimos
GetAigentic
GetAigentic atiende teléfono, WhatsApp y correo, se integra con la mayoría de CRMs del mercado —HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive— y agenda en Google Calendar. Cuando el cliente pide hablar con alguien, llama discretamente a la persona adecuada y le pasa el contexto: conecta, agenda o toma recado.
Atención 24/7 que absorbe los picos sin contratar para el peor día del año, y ninguna oportunidad perdida por llamar a las nueve y media.
- Teléfono, WhatsApp y correo con una sola memoria de conversación
- Integrado con HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive y Google Calendar
- Relevo humano con contexto, no una llamada transferida a ciegas
- Dashboard con todo lo que hace la IA, visible y ajustable
- Multinegocio y multisector
Con el CRM que ya usas
La conversación no se queda en un panel aparte: entra donde tu equipo ya trabaja, con la ficha del cliente actualizada y la cita puesta en el calendario.
HubSpotSalesforceZohoPipedriveGoogle Calendar
Museos · Instituciones culturales
La audioguía cuenta lo mismo a todo el mundo. Y no se le puede preguntar.
El problema
Una audioguía cuenta lo mismo a todo el mundo, en el mismo orden y con la misma profundidad: demasiado para quien pasaba por allí, muy poco para quien venía a ver ese cuadro. Y no se le puede preguntar nada. El guía humano sí sabe adaptarse, pero no hay uno para cada visitante ni a todas horas.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Sobre una obra hay mucho que contar y cada persona quiere una parte distinta. Eso es exactamente lo que hace bien una IA: la misma colección explicada en dos frases o en veinte minutos, en el idioma de quien pregunta, respondiendo a lo que se le ocurra delante del cuadro. Y con realidad aumentada, el propio autor puede explicarlo junto a su obra.
Apunta a la cartela de la obra
En dos frasesA fondoPregunta lo que quiera
La obra no se reproduce aquí: para verla está el museo, y para ver el producto funcionando sobre las obras reales del Prado, los dos vídeos de abajo.
Lo que construimos
Ai-GuideYou
Ai-GuideYou es una guía interactiva a la que se accede con un QR, sin instalar nada. El visitante elige cuánta profundidad quiere y pregunta lo que le surja. Con realidad aumentada superponemos contenido sobre la obra —un avatar de Goya explicando La maja vestida junto al propio cuadro— y recreamos figuras históricas como avatares conversacionales que cuentan su historia en primera persona.
Cada visitante recibe la visita que quería, y la institución abre vías nuevas: contenidos premium, experiencias patrocinadas y una colección que se actualiza desde un gestor sencillo.
- Guía por QR, sin app: el visitante elige resumen breve o análisis detallado
- Preguntas en tiempo real delante de la obra, en el idioma de quien pregunta
- Realidad aumentada: el autor explicando su cuadro junto al cuadro
- Figuras históricas como avatares conversacionales con su propia forma de hablar
- Robots de telepresencia para visitas remotas, con nuestra experiencia en robótica
Ai-GuideYou en vídeo
Grabado sobre obras reales del Museo del Prado
4:01
El arte cobra vida
Realidad aumentada sobre la obra: contenido digital superpuesto al mundo real, delante del cuadro.
2:25
Personajes que cuentan su historia
Figuras icónicas recreadas como avatares conversacionales, con su personalidad y su forma de expresarse.
No es el primer museo en el que entramos
Montamos el primer museo de robótica de España.
The Robot Museum abrió en Madrid en 2013, ideado y creado por Daniel Bayón, y tuvo repercusión internacional. Entre sus piezas, la réplica funcional de R2-D2 construida en Juguetrónica con el R2 Builders Club.
Sabemos lo que es ordenar un recorrido y explicar una pieza a alguien que entra sin saber nada, y cuánto cambia la visita según quién la haga. Por eso Ai-GuideYou no es una audioguía con un chat encima.
Conversar con una figura histórica
Esa parte la tenemos hoy en su versión más avanzada en Alaived: conversación por voz en tiempo real con los Ecos de grandes mentes de la historia, con un rostro que reacciona mientras hablas. Lo que se lleva a una sala se monta sobre ese motor.
Cultura · Educación · Consumo
Sobre las grandes mentes se puede leer. Preguntarles, no.
El problema
El legado de las grandes mentes de la historia está guardado en libros que casi nadie termina, y en obras que se visitan de lejos. Se puede leer sobre ellas; no se les puede preguntar.
Por qué aquí la IA cambia las cosas
Sostener una conversación de verdad —por voz, con un rostro que reacciona y sin esperas incómodas— es de las cosas más exigentes que se le pueden pedir hoy a un sistema de IA. Si funciona ahí, funciona en cualquier sitio: es nuestro banco de pruebas y el que más lejos lleva la tecnología.
Diálogo VisualDiálogo Neural
Eco de Ada Lovelace
Escuchando
WebRTC propioVoz en tiempo realCrea imágenes y textos
Recreación. La esfera de esta escena es el motor real, el mismo que te acompaña en esta página: nació aquí, en el Diálogo Neural de Alaived.
Lo que construimos
Alaived
En Alaived se conversa con los Ecos de grandes mentes de la historia. No simulamos vidas: conectamos con la resonancia de su legado. Dos modos — Diálogo Visual, con un rostro animado que habla y reacciona en tiempo real, y Diálogo Neural, solo voz, con la esfera de partículas que es la misma que te acompaña en esta página. De cada conversación pueden salir imágenes y textos para guardar o compartir.
Es donde llevamos la conversación con IA al límite. Todo lo que aguanta aquí acaba en los productos de empresa.
- Conversación por voz en tiempo real sobre WebRTC, con servidor y TURN propios
- Diálogo Visual: rostro animado que habla y reacciona mientras escucha
- De la conversación salen imágenes y textos, no solo respuestas
- Lee documentos y mira las imágenes que le enseñas
- Transcripción en directo y grabación, en español e inglés
Por qué está en esta página
Alaived no le vende nada a una empresa, y aun así es la pieza que mejor enseña hasta dónde llega lo que sabemos hacer. Una conversación por voz con un rostro que responde sin esperas incómodas exige resolver a la vez latencia, interrupciones, memoria de lo hablado y generación — y hacerlo sobre infraestructura propia. Todo lo que aguanta aquí acaba después en los productos de empresa.
De aquí salió la esfera
El Diálogo Neural de Alaived —conversación solo por voz, sin rostro— se representa con una esfera de partículas que late con la voz. Esa esfera es exactamente la que te acompaña en esta página y la que gobierna REVIRAI Platinum —el producto que construimos para REVIRAI GESTIÓN S.L.—: el mismo motor, portado de un sitio a otro. La de la escena de arriba no se le parece: es ella.
De dónde venimos
Un negocio que facturaba el 70% del año en dos meses.
Llegamos a tener 150 empleados en el sector del juguete. Cuando tu año entero depende de dos meses, la atención al cliente no es un departamento: es la diferencia entre vender y no vender. Aprendimos de primera mano lo que cuesta dimensionar un equipo para el pico y lo que se pierde en los valles — y por eso sabemos exactamente qué debería resolver un sistema de atención automatizado.
Lo que vimos en el mostrador
Dos situaciones que se repetían siempre: picos en los que el personal no daba abasto y clientes que se iban sin que nadie les atendiera; y horas valle en las que, con los turnos ajustados a la previsión, no quedaba nadie para quien sí venía. Ningún cuadrante resuelve las dos cosas a la vez.
Lo que hacemos hoy con eso
Atención al cliente que en las horas muertas no consume y en un pico atiende a cientos a la vez: por teléfono, WhatsApp y correo; con voz y avatar en la web; o tras un QR impreso en el punto de venta. Todos nuestros productos de atención salen de ahí.
2000
Juguetrónica
Una tienda de juguetes tecnológicos en Madrid que convirtió la venta en experiencia: robots e inventos funcionando, atendidos en persona. De un local pequeño en Fernando el Católico a Galileo y a Alberto Aguilera, hasta ser un referente de la venta experiencial.
2005—2015
Corners en El Corte Inglés, Carrefour, Toys“R”Us, Fnac y Drim
El formato de la tienda insignia replicado por toda España, con mobiliario propio, promotores especializados y demostraciones en vivo. Ahí se vio el problema de raíz: en las horas valle no compensa tener a nadie, y en los picos no hay nadie suficiente.
2010
Aerorobótica: drones fabricados en España
División pionera a nivel mundial en multirrotores autónomos. El Ufocam fue uno de los primeros drones multirrotor con estructura propia, ligero y con autonomía y carga reales. Reportajes en TVE y participación en HomeSec.
2013
Robotrónica: humanoides para atención al cliente
Integración y software a medida para NAO y Pepper, con procesamiento de lenguaje natural sobre IBM Watson y Microsoft LENI. En 2019 era el referente de robótica en España. Fuimos de los primeros en poner un humanoide a atender clientes de verdad.
2013
The Robot Museum
El primer museo de robótica de España, ideado y creado por Daniel Bayón, con repercusión internacional. Entre sus piezas, la réplica funcional de R2-D2 construida en Juguetrónica con el R2 Builders Club.
Hoy
AI HelpYou
Todo lo aprendido en el mundo físico, llevado al digital: atención al cliente por teléfono, WhatsApp, correo y web con voz y avatares; QRs que abren asistentes en el punto de venta; y agentes que llevan departamentos enteros.
En marcha
Museo de Robots Autómatas e Inteligencia Artificial
Participamos como coautores de este proyecto, hoy en fase de diseño y proyección para implantarse en una masía histórica a las puertas del parque de atracciones del Tibidabo, en Barcelona. Vuelve a juntar las dos mitades de nuestra trayectoria: los autómatas y la IA.
Humanoides atendiendo clientes de verdad
Antes de que existieran los asistentes de IA que hoy damos por hechos, ya programábamos a NAO y a Pepper para atender, informar y acreditar en sitios con público real. Saber qué funciona y qué no delante de una persona que tiene prisa no se aprende en un laboratorio.
Ferrovial
Información y entretenimiento en el aeropuerto de Glasgow
Gas Natural
Asistente guiado en su hub tecnológico
Carrefour
NAO y Pepper en tienda
Acciona
Acreditación y traducción simultánea en eventos
Dufry
Fidelización automatizada en duty free
Inmochan
Entretenimiento infantil interactivo en centros comerciales
FundGrube
Asistente de información de producto
ESADE
Pepper aplicado a educación
Y lo contamos
Parte del trabajo es que la IA se entienda fuera del sector. Damos formación a instituciones y equipos que no son técnicos, que es donde más falta hace.
- Cursos de IA para el IMSERSO, incluido uno específico para personas con discapacidad
- Formación a más de 600 profesionales de Madrid Digital
- Sesiones para equipos de los sectores médico y educativo
Si tu problema no está aquí arriba
Software a medida y automatización de cualquier proceso.
Construimos software a la medida de un negocio concreto. Y cuando lo que resolvemos para un cliente le sirve a todo su sector, lo convertimos en producto — que es exactamente de donde salieron AigenticLex y ASKTAG, y también REVIRAI Platinum y NPL Copilot, que construimos para REVIRAI GESTIÓN S.L. y comercializa ella. Ayudar a más gente con lo mismo es el objetivo, no un efecto secundario.
01
Se mira el proceso real
No la versión del organigrama: la de verdad, con sus excepciones, sus Excel paralelos y el correo que nadie contesta los viernes.
02
Se decide qué NO automatizar
Hay decisiones que deben seguir siendo de una persona. Marcarlas al principio es lo que separa un sistema que se usa de uno que se desconecta al mes.
03
Se entrega por fases utilizables
Cada fase deja algo que el equipo puede usar desde el primer día, no un avance que solo se ve en una demo.
04
Si sirve al sector, se vuelve producto
Es el origen de AigenticLex y ASKTAG, y de REVIRAI Platinum y NPL Copilot, que construimos para REVIRAI y comercializa ella: un problema de un cliente que resultó ser el de todos los demás.
Todo esto lo lleva AI-AutomateYou, la línea de AI HelpYou dedicada al software a medida y la automatización: procesos automatizados, empleados digitales y encargados digitales que los dirigen.
Lo de debajo
La esfera que te acompaña es la O de nuestro logotipo, puesta a andar.
2600 partículas proyectadas a mano sobre un canvas 2D, que laten con la amplitud real de la voz — sin una sola librería 3D. Nació en el Diálogo Neural de Alaived, de ahí pasó a gobernar REVIRAI Platinum y de ahí a esta página: el mismo motor, portado tres veces. Es un buen resumen de cómo trabajamos — lo que se enseña está en producción, y lo que está en producción se puede enseñar.
Voz en tiempo real
Conversación por voz sobre WebRTC con servidor y TURN propios, detección de voz con Silero, transcripción en streaming y síntesis con pulso real. En Alaived se sostiene una charla con un rostro que reacciona mientras escucha; en Platinum, una empresa entera se dirige hablando.
Alaived · Platinum
Agentes que ejecutan, no que contestan
Los agentes de Platinum y AigenticLex abren expedientes, agendan, escriben en el CRM y escalan a una persona. Las acciones irreversibles piden autorización explícita: quién aprueba, cuánto y por qué.
Platinum · AigenticLex
Integración con lo que ya hay
LexTools, Kleos e Infolex en el mundo legal; HubSpot, Salesforce, Zoho y Pipedrive en el comercial; Catastro, notarios y el BOE en el de la deuda. El cliente no cambia de sistema.
Los tres verticales
Telefonía y WhatsApp propios
Llamadas con voz sintética de baja latencia sobre infraestructura propia, y WhatsApp con sesiones reales de cliente. No es un widget de chat con un teléfono pintado al lado.
GetAigentic · AigenticLex
Documentos que se leen solos
Notas simples, escrituras, autos judiciales y tasaciones entran como PDF y salen como datos puntuados y auditables, con la fuente de cada cifra a la vista. El mismo motor convierte el manual de un producto en un asistente.
NPL Copilot · ASKTAG
Vídeo generado desde el código
Veintinueve piezas de producto en 1080p con locución, subtítulos y capítulos, renderizadas desde animaciones HTML deterministas. Sin productora y sin plantilla de stock.
vibeshow
Los fondos de esta página los generamos con vibeshow, nuestro propio producto: la veladura azul del principio y el amanecer del final salen de GPT Image, y el movimiento del fondo, de Kling. Son abstractos a propósito. Todo lo demás que se ve aquí —las fotos, los vídeos y las escenas— es material real o una recreación de una interfaz nuestra, y se dice cuál es cuál.
REVIRAI Platinum y NPL Copilot, que salen aquí como prueba, son productos que construimos para REVIRAI GESTIÓN S.L., que es quien los comercializa. Están aquí por lo que enseñan de cómo trabajamos, no porque los vendamos nosotros.
Por qué hacemos esto
Miles de empresas que hoy podrían no ser viables, lo serán.
Hemos llevado una empresa y sabemos de primera mano lo que pesan la contención de costes y la eficiencia. También sabemos lo que es ver un negocio que funciona quedarse por el camino porque los números no salían por poco.
Creemos que la inteligencia artificial cambia esa cuenta. Que un negocio pequeño pueda atender como uno grande, analizar como uno grande y comunicarse como uno grande, sin la estructura de uno grande, hace viables muchas empresas que hoy no lo son. Y eso es bueno para la economía entera.
No pintamos un cambio sin aristas: tendrá sus retos, y el más serio es el laboral. No lo negamos ni lo escondemos. Pero como en todas las revoluciones tecnológicas anteriores, creemos que el balance terminará siendo positivo — y que lo que determinará de qué lado cae es cómo de bien se use. Contribuir a que se use bien es exactamente a lo que nos dedicamos.
Pruébalo mientras nos escribes
Al otro lado del teléfono contesta una IA nuestra.
No es un buzón ni un formulario: es el mismo tipo de asistente que montamos para nuestros clientes, atendiendo lo nuestro. Pregúntale por cualquiera de los productos de esta página, pídele precios o cuéntale tu caso. Si hace falta una persona, te pasa con nosotros — que es exactamente lo que hace en casa de un cliente.
O habla con nosotros
Cuéntanos tu proceso y te decimos qué se automatiza y qué no.
Media hora contigo, sin preparar nada. Si ya sabes qué producto quieres ver, dilo al reservar y lo enseñamos sobre tus datos. Y si tu caso no se parece a ninguno de los de esta página, ese es el punto de partida de todo lo que hay en ella.
Media hora, sin preparar nada
Nos cuentas cómo funciona hoy el proceso que más tiempo os come, con sus excepciones y sus Excel paralelos.
Te decimos qué encaja y qué no
Si algo de lo que ya tenemos te sirve, o si hay que construirlo. Y si la IA no es la respuesta para tu caso, también.
Sales con los pasos claros
Qué conviene automatizar, qué debe seguir decidiendo una persona y por dónde empezar.